Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật THUÊ XE KHÁNH HOÀ

THUÊ XE KHÁNH HOÀ cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng trong mọi giao dịch và quá trình sử dụng dịch vụ. Chính sách bảo mật này nhằm mục đích minh bạch và cung cấp thông tin rõ ràng về cách thức thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu khách hàng. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quan trọng, và việc bảo vệ thông tin này là trách nhiệm hàng đầu của chúng tôi.

​​

Những thông tin nào được thu thập?

Trong quá trình khách hàng liên hệ, đặt xe hoặc sử dụng dịch vụ của THUÊ XE KHÁNH HOÀ, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ giao nhận xe.

Thông tin về lịch trình sử dụng dịch vụ như ngày giờ, điểm đi – điểm đến.

Các yêu cầu đặc biệt của khách hàng liên quan đến dịch vụ thuê xe.

Thông tin thanh toán như phương thức thanh toán, hóa đơn (nếu có).

Thông tin liên quan đến việc phản hồi, đánh giá dịch vụ từ khách hàng.

Mục đích thu thập thông tin

Thông tin khách hàng được thu thập nhằm các mục đích chính như sau:

Xác nhận và quản lý đơn đặt xe một cách hiệu quả.

Liên hệ để hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt xe và sử dụng dịch vụ.

Cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi và yêu cầu của khách hàng.

Xử lý thanh toán và cung cấp hóa đơn nếu cần thiết.

Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi hoặc các cập nhật quan trọng về dịch vụ (khi khách hàng đồng ý).

Cách thức bảo vệ thông tin

THUÊ XE KHÁNH HOÀ áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật và quản lý để bảo vệ thông tin khách hàng:

Sử dụng hệ thống bảo mật mạng tiên tiến để ngăn chặn truy cập trái phép.

Giới hạn quyền truy cập thông tin chỉ cho nhân viên có trách nhiệm và cần thiết.

Mã hóa dữ liệu quan trọng trong quá trình truyền tải và lưu trữ.

Đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin và tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Thường xuyên kiểm tra, nâng cấp hệ thống bảo mật nhằm đảm bảo an toàn tối đa.

Việc chia sẻ và tiết lộ thông tin

THUÊ XE KHÁNH HOÀ cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng với bất kỳ bên thứ ba nào khác mà không có sự đồng ý rõ ràng, ngoại trừ các trường hợp sau:

Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc các cơ quan chức năng theo quy định của pháp luật.

Để phục vụ việc thanh toán hoặc hợp tác với các đối tác cung cấp dịch vụ liên quan (ví dụ như nhà cung cấp xe, đối tác thanh toán), luôn trong phạm vi cần thiết và có biện pháp bảo mật nghiêm ngặt.

Khi khách hàng đồng ý chia sẻ thông tin nhằm mục đích nhận các chương trình ưu đãi, quảng cáo.

Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân của mình trong hệ thống của THUÊ XE KHÁNH HOÀ.

Từ chối nhận các thông tin quảng cáo, khuyến mãi nếu không muốn.

Đặt câu hỏi hoặc khiếu nại về việc bảo mật và sử dụng thông tin cá nhân qua các kênh liên hệ chính thức của công ty.

Cookies và công nghệ theo dõi

Trên website thuexekhanhhoa.net, chúng tôi sử dụng cookies để nâng cao trải nghiệm người dùng, giúp lưu giữ thông tin đăng nhập và tối ưu hóa nội dung hiển thị phù hợp. Khách hàng có thể thiết lập trình duyệt để từ chối cookies hoặc nhận thông báo khi cookies được sử dụng. Tuy nhiên, việc tắt cookies có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.

Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích sử dụng dịch vụ và theo quy định của pháp luật. Khi không còn nhu cầu, THUÊ XE KHÁNH HOÀ sẽ tiến hành xóa hoặc vô hiệu hóa dữ liệu cá nhân một cách an toàn.

Cập nhật chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật có thể được THUÊ XE KHÁNH HOÀ cập nhật định kỳ để phù hợp với các quy định pháp luật mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mỗi lần có sự thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo trên website và các kênh truyền thông chính thức để khách hàng kịp thời nắm bắt.

Liên hệ và giải đáp thắc mắc

Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật của THUÊ XE KHÁNH HOÀ, khách hàng vui lòng liên hệ qua:

Hotline: 0933.200.472 | 0911.190.217 (Mr. Thảo)

Email: congthaotaxi1@gmail.com

Website: thuexekhanhhoa.net

Thời gian làm việc: Thứ Hai đến Chủ Nhật, từ 7:30 đến 20:00

Chúng tôi cam kết sẽ phản hồi và xử lý các vấn đề liên quan một cách nhanh chóng, minh bạch, bảo vệ tối đa quyền lợi khách hàng.